Gezocht: Host Online - Medewerker
Houd jij ervan om dagelijks in contact te staan met mensen en de afspraken van een professioneel en creatief bedrijf in goede banen te leiden? Trendy kapperszaak Hair & Beauty Company is op zoek naar een Host Online Medewerker die verantwoordelijk is voor het inboeken van behandelingen en het bedienen van professionele telefoongesprekken. Als Host Online Medewerker ben je voor de klanten het uithangbord van het bedrijf en help je ze waar mogelijk. Ook houd je je in deze functie bezig met het beheren van afspraken in geavanceerde online platformen.
Wie zijn wij, wat zoeken wij?
Hair & Beauty Company is een vooruitstrevend kappersbedrijf met drie filialen in de omgeving van Leidsche Rijn en gevestigd in De Meern, Vleuten en Harmelen. Bij Hair & Beauty Company ligt de focus op voelbare service en zeer tevreden klanten. Als Host Online Medewerker ga jij hier dan ook een belangrijke rol in spelen. Vanaf kantoor in het moderne Leidsche Rijn Centrum sta je onze klanten telefonisch vriendelijk en professioneel te woord en geef je ze advies waar nodig.
Je dagelijkse taken/werkomschrijving
- Haarstylisten vakkundig ontzorgen door middel van reserveringen inboeken
- Klanten terugbellen en vragen stellen over ingeboekte behandelingen
- Professioneel inkomende telefoongesprekken bedienen
- Klanten globaal advies geven aan de hand van de historie van de klant bij Hair & Beauty Company
Onze ideale kandidaat:
- Je bent MBO /HBO opgeleid
- Je werkt nauwgezet en koelbloedig en je hebt met iedere klant een relatie
- Je bent een kantoortijger en ziet altijd kansen om de klant in zijn of haar wensen tegemoet te komen
- Je weet dat tijd duur en kostbaar is en gedraagt je hiernaar
- Je vindt veranderingen leuk en ziet dat als een uitdaging
- Je bent bereid de kwaliteiten van je collega’s in de salon te ontdekken
- Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal goed en je beheerst de Engelse taal
- Je bent accuraat, creatief en denkt in oplossingen
- Je kunt klachten goed afhandelen en bent complimenteus naar je collega’s
- Je kunt werken met Word en Excel en soortgelijke systemen
- Je kunt makkelijk switchen tussen verschillende systemen op basis wat urgent is
- Je bent bereid je in te leven hoe het er aan toe gaat op de werkvloer
- Je bent beschikbaar op de dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag vanaf 08.30 uur tot 17.00 uur
Dit bieden wij:
- Een contract voor 32 uur per week
- Een unieke kans om een onderdeel te zijn van een jong en ambitieus team (Work hard Play hard)
- Een mogelijkheid om snel te starten
- Een kantoorlocatie met moderne faciliteiten in Leidsche Rijn Centrum dat gemakkelijk te bereiken is met het OV.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden op basis van het Kappers CAO in het kaderfunctie, 8% vakantiegeld en een carrièregericht salaris
Onze vaste voorwaarden voor jou
- Goed salaris;
- Fijne werksfeer;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Regelmatig activiteiten met het team;
- We luisteren graag naar jouw inbreng.
Solliciteer direct!
Bekend in de Top 3 Kérastase salons Nederland
Uitgebreide Google reviews van onze klanten